人民网重庆11月19日电“真没想到工行一天就能为异地低保户开户。非常感谢。”近日，在工行重庆分行的协助下，重庆市綦江区低收入客户杨女士在山西省阳泉县成功开立了重庆市社会保障卡账户，并及时领取了低收入保险金。
据悉，为解决社保异地就医、异地失业金、低保、医保报销资金等问题，做好扶贫工作，工行重庆分行个人金融部开通异地社保客户绿色服务渠道，建立本地联动服务机制，让客户少跑腿。
“通过我行各单位之间的联动，我行充分发挥了工行国家集团的优势，内部解决问题，客户可以方便地享受工行的贴心服务。”据工行重庆分行个人金融部相关负责人介绍，为了及时响应，工作人员通过电话联系就近的工行网点，根据客户需求沟通业务流程，让当地网点可以为客户提供异地采集的相关信息，代其验证证件的真实性，从而保证人和证件的统一，让客户不必回重庆办理业务。
据了解，工行重庆分行建立社会保障卡服务绿色通道以来，郊区县已有300多人领取失业救济金、养老金、生育保险、低保等社会保障待遇资金，并提供联动开户和使能服务，覆盖了各地贫困户的基本底线，凝聚了更强的救助力量。
这只是工行重庆分行支持扶贫具体行动的一个缩影。
今年以来，工行重庆分行个人金融业务部也将国债宣传与金融扶贫结合起来。通过积极开展国债下乡工作，我们采取多种措施践行国债普惠融资理念，提高农村客户对国债投资的认识和熟悉程度，帮助农村客户拓宽稳健的投资理财渠道。
第一，加大宣传力度，提前热身。每次国债发行前，部门组织各分行进行预热宣传，在网点发放海报、传单，组织员工通过微信朋友圈向客户介绍国债知识。
第二，知识普及惠民生。积极引导贫困县支行到农村走访调查，向农村客户讲解普及国债知识。同时，微沙龙集中在网点对金融风险、国债赎回、利息、风险等关键要素进行分析，提升客户对国债投资的认识。
第三，规模切割和柜台销售。目前，工行重庆分行个人金融部已选择全市14个县支行作为国债规模削减试点支行，并通过国债规模削减的方式提前锁定了14个县支行的产品配额，优先保障农村客户的产品需求。国债发售当天，部门还组织远郊各大营业部安排柜台优先发售国债，最大限度满足农村客户购买国债的需求。
中国工商银行重庆分行相关负责人表示，将继续宣传普及国债知识，通过规模切割、柜台销售等方式实施金融扶贫工作，有效服务广大农村客户。同时，进一步优化和创新个人金融扶贫服务模式，落实瓜尔豆胶政策