多年来，蓬勃发展的互联网产业推动了各行业产业结构的调整。房地产经纪行业作为一个住宅服务领域，在工业互联网的浪潮下，已经演变成一种新的发展趋势。
2021年1月6日，由58同城、安居客主办的2020年房地产经纪行业领军人物峰会暨中国房地产广告牌二手房年度盛典隆重举行。来自58同城和安居客的众多高管、房地产行业的资深专家、全国众多优秀房地产经纪行业的代表齐聚一堂，共同探索行业互联网思维下经纪行业的演进趋势，为房地产经纪公司和经纪门店服务。
正如中国房地产估价师协会会长柴强在开幕词中所说，58同城、安居客等平台和渠道是行业不可或缺的力量，也为行业提供了另一种选择。希望58同城、安居客与房地产经纪公司、经纪人共同努力，营造合作共赢的生态环境，推动整个房地产经纪行业持续、规范、健康发展，使房地产经纪行业沿着提供诚信、专业服务的方向继续前行。
58桐城高级副总裁首席运营官叶冰在《经纪行业2.0时代——产业互联 纵向突破》的讲话中指出：“在工业互联网浪潮下，58桐城和安居客通过流量共生、数据开放、技术共享等方式打造平台资源的互通和整合，运用技术创新和平台技术。这些优势降低了经纪公司的客户获取成本，加快了房地产交易的智能升级。”
58桐城副总裁杜艳在开幕辞中说：“过去两年，58桐城和安居客坚持全力服务每一个行业的战略，不仅继续赋予经纪公司高质量的流量，也为行业带来了更好的SaaS服务体系，培养了更专业、更全面的服务能力的优秀经纪人，交付给每一家店铺。在近几年行业深度培育的过程中，券商行业越来越健康，门店效率逐渐提高，券商管理越来越规范。接下来58个城市和安居客会有新的发展，期待券商。共同创造更加精彩的未来。”
产业互联网深度重构经纪行业，数字化管理价值日益凸显
近年来，新技术的红利正从成熟的消费互联网时代转向蓬勃发展的工业互联网。与消费互联网不同，工业互联网为房地产行业提供了一种新的交易模式。通过整合上下游产业链，建立技术驱动的产业支撑体系，引领行业实现数据协同和业务协同，促进行业成长和效率提升。
工业互联网的出现直接推动了住宅服务业的升级。在新的浪潮下，技术逐渐深入到工业互联网时代。房地产行业，上下游产业链多，周期很长。提高效率的核心有效途径是什么？58桐城高级副总裁首席运营官叶冰认为“这个层面只有一个答案，利用技术、互联网和技术的优势，降低获取客户的成本，提高自然流量，提高自然拜访的交易效率。”
数字时代，工业互联网平台以数据和底层技术能力为基础，将行业的上下游串联起来，为细分领域的服务整合提供了可能，同时也推动了行业新职业和新合作模式的诞生。在新的趋势下，对于开发企业和经纪公司来说，数字化管理能力的重要性将日益突出。
58桐城和安居客致力于房地产链的上下游数据访问。该平台汇集了大量的工业数据、算法模型、技术研发资源，开辟了智能
叶冰说，“58城和安居客试图向开发商、股票资产物业、经纪公司等开放许多互联网工具。并联合使用技术来管理用户数据和满足用户需求。58城和安居客也一直在努力。帮助企业开放公共域流量和私有域流量，希望将用户数据与房地产产业链深度融合。”
以58房研所在疫情期间对不同公司客户获取能力的分析比较为例。从数据层面可以看出，同规模的两家经纪公司在房屋信息数据层面的数据管理能力明显拉大了差距。比如一家数字管理能力弱的经纪公司，只有11%的VR房，而另一家数字管理能力强的经纪公司，有78%的VR房。58城和安居客提供的亲VR列表大大增强了后者的在线客户获取能力。疫情期间，VR上市比例较高的券商在线微聊客户获取能力明显拉大了差距。过去一周，微聊客户获取量翻了一番。
优居集团CEO李表示，目前各城市房地产经纪人的市场份额比较分散，很大一部分市场份额集中在小中介手中。但是，在使用外部管理系统时，与经纪公司的管理逻辑不一致，导致效率提高的障碍很大。同城和安居客提供的Saas系统服务，可以有效量化经纪人的工作内容，通过优化管理流程提高服务效率，形成获取新房和客户、降低管理成本的良性循环。
作为互联网的开放平台，58同城和安居客始终相信公众信任的力量，通过开放整个产业链和各个阶段的用户数据来提高产业效率，不断加大技术、R&D和产业基础设施建设的投入，从而提升产业循环过程，促进产业共生共赢。
“N+”平台构建多方共赢体系，推动行业双循环格局
随着房地产行业与工业互联网发展的进一步融合，在线服务已经成为一种发展趋势。基于对行业的深入洞察，58同城和安居客推出“N全开放服务平台”，通过一套方案提供合作和治理规则，推动行业新的合作模式和良性生态竞争。目前，“n全开放服务平台”已连接500多家品牌商和50多家SaaS主流平台(包括品牌和自主研发)，实现行业内上下游机构间的数据交换。
叶兵表示，“为了更好地打造房地产互联网智能开放平台，桐城和安居客的58“N全开放服务平台”坚持三个宗旨。首先流量是共生的，58同城和安居客一直在为企业提供全网的公域流量，用私域流量提升营销覆盖。其次，数据开放。通过推动技术开放共享，在券商端、客户端、券商公司端开放数十种服务产品，未来将与更多专业公司实现数据共建，进一步提高开放性。最后，通过赋能房地产行业的智能软硬件基础设施，将行业内的上下游企业充分连接起来，形成整合效应。”
58桐城和安居客的“N全开放服务平台”从技术、资源、服务三个层面为行业搭建了高效、全面的深度连接。同城和安居客的房屋全息字典和Pro-VR技术提供了房地产经纪行业的数字基础设施，同时在全国范围内构建了SaaS服务系统网络。
2020年，同城58户及居民的全息字典覆盖650个城市，一年被调用7.3亿次。通过房屋全息字典，60万经纪人全年一键将房屋发布到信息展示平台。经过两年的普及，同城58户居民的VR带实现了1400万套VR房的覆盖。
同城安居客推出的58“N全开放服务平台”在SaaS系统对接的基础上，帮助不同类型的经纪公司实现对房地产所有环节的实时数据分析
为了帮助房地产经纪行业进一步拓宽住房的广度和深度，提高住房购买服务的效率，58城在2019年推出了58爱房。通过深化一手联动服务，帮助开发商和经纪店提高效率，广泛聚集行业合作伙伴，以新联系、新技术、新生态打造二手联动交易的良性循环生态。
经过一年多的发展，58爱芳的首席运营官苏杰表示：“随着二手联动的深度融合，58爱芳迎来了更多的楼盘和更优质的服务，网上流量同比翻了几番。在房地产交易线上全信息匹配的时代，58爱之家将通过大数据分析、财务支持、流程控制等服务，帮助券商实现市场上待售项目的资源与客户的高效匹配。最终目的是帮助房地产行业的经纪公司和经纪人为买家提供更好的服务，同时帮助大家提高服务交易的效率。无论这个行业发生了多少变化，58爱之家业务的底层支撑永远是平台的交易服务能力和交易匹配能力。未来还将加大资源投入，在新二手房协作和金融服务领域为行业提供更多支持。”
作为国内领先的生活信息服务平台，58同城和安居客将进一步提升资源动员效率，共同推动建立与优秀人才共生、共赢、共建的良好产业生态。以房地产交易领域的行业发展背景，58同城和安居客打造平台资源的互通整合，实现平台间优势互补，加快房地产交易智能化升级，让超越内卷化、实现双循环成为行业发展的共同使命。
在行业的合作发展过程中，58城和安居客始终发挥着促进平台不同角色之间高效优质服务衔接的作用，有效激发平台不同机构，充分发挥各自领域的最佳能力，通过网络和协作关系将它们连接在一起，实现共生共赢的合作服务体系，促进行业的升级发展。