未来的市场，技术不再是竞争的核心，重要的是生态圈。
在成立50周年之际，日本经济新闻社(Japan Economic News Agency)旗下刊物《NIKKEIELECTRONICS》(以下简称《日经》)发表了一篇以“2030，家电的未来”为主题的专题报道，采访了家电行业的领先品牌。其中，海尔集团副总裁、日本CEO杜应邀接受采访，阐述了海尔之家及其品牌AQUA在日本的生态愿景。
《日经》将海尔之家定义为“改革者”，引领整个行业从设计、生产、销售家电的家电厂商转型为物联网生态平台。这意味着海尔之家不仅注重个别产品，还提供完整的场景体验，专注于更大的智能家庭生态圈。
在杜看来，打造生态圈的关键是打造消费体验场景。海尔之家旗下的AQUA作为日本增长最快的品牌，在日本无线城的市场占有率超过70%，并将配备物联网系统的洗衣生态场景扩展到便利店、加油站等。并取得了绝对的领导权。在海尔之家的服装网络化生态平台中，RFID技术可以识别服装的材质、颜色和款式，智能穿衣镜提供穿着方案，洗衣机自动匹配最合适的洗涤方案，为用户提供贯穿洗涤、保护、存放、摆放和购买全生命周期的服装解决方案。
同时海尔之家将通过产销平台让可靠的生态方进入平台，开拓生态圈的上下游，进一步拓展生态圈的领域。在日本，由日本著名设计师naoto fukasawa设计的AQUATZ冰箱深受用户喜爱。数据显示，AQUA冰箱已经在日本大中型冰箱市场份额中排名第一，为海尔之家“食品网络化”生态系统的建立创造了条件。杜在接受采访时举例说：“未来生态圈可以以冰箱为入口，通过吃住平台，打造一个与蔬菜生产和健康管理相关的生态圈。这不仅是为了与其他公司合作，也是为了与工厂的生产线一起生产蔬菜和其他食品，创造一个消费者与平台和物联网系统合作的生态系统。”
权威研究机构欧睿国际(Euromonitor International)的数据显示，2020年，海尔在全球大型家电品牌零售额中排名第一，连续第12次在全球大型家电品牌零售额中排名第一。与此同时，海尔之家连续第三年被美国《财富》杂志列为“全球最受赞赏公司”。海尔之家将在全球范围内开启场景品牌和生态品牌的新时代，围绕用户需求不断打造更强的生态体验。