商务部近日宣布，2020年全国实体商品网上零售额将达到9.8万亿元，逆势增长14.8%，占社会消费品零售总额的24.9%。中国连续八年成为全球最大的在线零售市场。专家表示，中国网上零售的“成绩单”一片光明，凸显了疫情防控常态化背景下中国电商市场的韧性和活力。随着5G、物联网等新基础设施建设的不断推进，政府支持电子商务发展的政策红利不断释放，中国网上零售市场将在加快转型升级中实现更快发展。
在线零售继续火爆
东北户外冷冷的，但是有货主播房雪的直播室气氛很热。在辽宁省营口市老边区的一个直播基地，房雪正在把水果引入他的手机。“两万斤苹果，我5分钟就卖完了。来晚了就抢不到了，好热！”房雪说。
2020年，疫情导致大部分人选择“家”在家里，也带来了火住，带来了货。现在国内很多地方都有这样大大小小的直播基地和各种网络主播。房雪所在的老边境地区是中国政府提出的第一个“网络名人镇”，并已初具规模。
直播的普及背后，是巨大的市场规模和大众消费模式的变革浪潮。根据商务部发布的数据，2020年，重点监控电商平台直播累计超过2400万次。与往年相比，去年的直播电子商务凭借其更直观的互动消费体验，迅速成为满足人们购物需求、释放购物欲望的“出口”。
除了现场电商，2020年还将凸显网络教育、网络医疗、社区团购、网购节等新的业态和模式，以及“家居场景”、“家居经济”等消费热点，推动中国网络零售市场蓬勃发展。统计显示，2020年，在线教育销售额同比增长140%以上，在线医疗患者咨询同比增长73.4%。根据企业搜索平台的数据，2020年将新增66.38万个与“电子商务”相关的新市场实体，这表明电子商务行业在应对疫情影响方面充满韧性。
"近年来，中国的网上零售市场持续火爆和充满活力."商务部中国国际电子商务中心研究院院长李明涛认为，主要动力源是电子商务更高效的流通速度、更广的市场覆盖面、更精准的消费匹配等优势。其次，年轻一代的消费者逐渐成为社会消费的主流群体，更倾向于网络消费。近年来，政府不断推进新基础设施建设，不断发放相关政策红利，不断完善法律法规，也促进了电子商务行业的快速发展。
推动多产业转型升级
“网购这么‘火’，我得用互联网脱贫致富。”黄爱建是河北省武义县韩庄镇黄村的一名残疾人，但生活的不幸并没有打败他。经过几年的探索，他的木制淘宝店去年营业额超过20万元，顾客超过1500人。现在的木店不仅仅是做线上销售，还延伸到仿古家具的个性化定制，不仅增加了产品的销量，也带动了更多的贫困户加入。黄爱建的致富经验是电子商务加速中国农村农业生产能力和数字化发展的生动案例。一系列适应电商市场的农产品继续畅销，有力地推动了农村振兴和扶贫。
反向定制，独家定制.随着一系列新的电子商务模式的出现，越来越多的ret
专家表示，随着线上线下一体化的加快，电子商务赋能行业的转型升级步伐加快。一方面，电子商务公司更多地利用销售端的大数据来了解市场需求的最新变化，从而与其他行业合作开发设计新产品和服务；另一方面，其他行业通过与电子商务合作，全面拥抱数字经济，实现数字化转型。
跨境电子商务促进外贸发展
“从上海到德国杜伊斯堡的货物，早上6点55分到达阿拉山口，当天12点23分海关系统放行。从出发到目的地不到15天。”作为阳光捷通(北京)贸易服务有限公司的副总经理，陈晖一直关注着电脑上的流程图。据悉，依靠中欧列车，公司货物到达欧洲的时间比海运短80%，而价格只有空运的20%左右。
防疫期间，陆路交通迎来了巨大的机遇。2020年1月21日起，新疆阿拉山口口岸启动跨境电商业务，日均包裹数超过11万件，全年包裹总数超过4000万件。
忙碌的阿拉山口背后，是防疫时期中国对外贸易创新步伐不断加快，其中跨境电子商务已成为企业开展国际贸易的首选。据海关统计，2020年我国跨境电子商务进出口总额达到1.69万亿元，增长31.1%；10000多家传统外贸企业接触互联网，提高质量，提高效率；1800多个海外仓库正在成为中国企业海外营销的重要节点和对外贸易的新基础设施。
一系列优惠政策给跨境电商又添一把“火”。2020年，中国与22个国家“丝绸之路电子商务”合作继续深化，双边合作成果加快；跨境电商零售进口试点范围从37个城市扩大到海南岛等86个城区，覆盖31个省、自治区、直辖市；新设立46个跨境电子商务综合试验区；规范跨境支付发展，放开结汇业务市场准入。
“我们商店的智能喂食器和智能猫砂罐在俄罗斯、西班牙、法国和中东很畅销。”王是深圳市爱思科技有限公司的负责人。在“家庭经济”的推动下，该公司去年在阿里巴巴速卖通平台上的销售额比2019年增长了近5倍。在卖家聚集的阿里巴巴国际站，该平台交易量去年同比增长101%，越来越多的中国企业特别是中小企业依托跨境零售电商平台进入国际市场。
对外经济贸易大学国家对外开放研究院党委书记庄睿
表示，跨境电商、市场采购贸易等外贸新业态，激发了外贸主体走出去、拓展海外市场的积极性，对促进外贸提质增效起到积极作用。专家表示，中国网络零售市场未来要加快转型升级，实现高质量发展，而保持网络零售市场在场景、模式、技术等层面的持续创新活力尤为关键。（记者 彭训文）