36节私教课才上12节 健身房"跑路"了

华西都市报-封面新闻记者 柴枫桔 实习生 邹阿江

“花8640元买了36节私教课,才上了12节,这个健身房就‘跑路’了。”2020年4月19日,家住简阳的王女士在位于简阳百伦广场九楼的豪仕健身会所办理了一张价值1509.9元的年卡;6月下旬,在店员小李的推荐下,她又充值8640元购入36节私教课。可谁知购买了私教课才4个多月,这家健身房就“跑路”了。

目前,健身房已人去楼空,前台工作人员的电话也打不通了……遇到这种情况的不只王女士一人。“我当时加入了一个维权群,群里有400多人,都是健身房的会员。”王女士告诉记者,健身房“跑路”后,群里的400余人通过多种方式寻求帮助,但事情到现在仍未得到解决。

消费者反映 “跑路”前大肆宣传促销活动

王女士说,豪仕健身会所简阳店是2015年开业的,室内占地面积接近1700平方米,健身器材齐全。选择它是因为离家近,步行15分钟左右就能到达,十分方便,“但没想到,购买了私教课程才4个多月,健身房就‘跑路’了。”

“微信维权群里有400多人,有人购买了好几百节私教课,充值金额达到10万元。”张先生也是微信维权群里的成员之一,去年7月,他在豪仕健身会所充值3900元购买了15节私教课。据张先生介绍,豪仕健身会所简阳店是当时简阳面积最大、环境最好的健身房,在其他城市也有门店,但现在所有门店都关门“跑路”了。

“我的第一位私教给我上了四节课就辞职了,当时还觉得很奇怪,干得好好的怎么突然离职呢?”张先生告诉记者,第一位私教辞职后,他迅速与对方取得联系询问辞职原因,得知健身房从2020年7月开始便拖欠工资。

而张先生正是去年7月看到豪仕健身会所周年庆优惠力度很大,才决定办理健身卡的,“活动从去年7月持续到8月底,估计当时健身会所的资金链就出现了问题,公司想通过活动促销来圈钱。”电话里,张先生很无奈,他花了3900元购买的15节私教课,还有一半课程没上。

月月是豪仕健身会所的老顾客,早在3年前就办理了会员卡,2020年10月又充值了40节私教课程。“我的私教讲课很有趣,健身效果很明显,私教每个月都有任务,不达标就没有提成,都不容易。”月月之所以提前充值课程,也是出于好心想帮她的私教完成任务。

欠薪17万余元 曾写下不欠薪的承诺书

自2020年11月中旬豪仕健身会所“跑路”后,截至目前,消费者维权依然没有进展,豪仕健身服务有限公司法人代表王全钟的手机一直处于关机状态。

问题到底该怎么解决?1月11日,记者来到豪仕健身会所简阳店,店内一片漆黑,门口四川凯瑞物业管理有限公司张贴的告示上写着:“温馨提示,因健身会所倒闭……由此给你带来的不便,敬请谅解。”

麦克是豪仕健身会所的私教,已工作一年多了。据他透露,从去年7月开始,公司就出现了拖欠工资的情况,9月时迫于员工压力,豪仕健身会所还专门写了承诺书,承诺不再延期发任何一次薪资。但所谓的承诺书不过是一张空头支票,从去年7月到11月中旬总计17万余元的工资,至今未兑现。

“目前法院已立案了。”麦克说,公司去年11月中旬“跑路”后,他们第一时间到劳动局(人社局)进行了投诉,但因一直联系不上王全钟,调解未果,无奈之下决定通过法律来维护权益。

律师支招

不要轻易办长期年卡应保管好消费凭证

近年来,预付式消费在健身、美容美发等服务行业被广泛推行,店家鼓励消费者充值办理会员卡,同时给消费者一定程度的折扣。但健身房“跑路”,消费者维权难的现象屡见不鲜。为此,记者联系了四川明炬律师事务所段艳阳律师。

“之所以频频发生健身房‘跑路’事件,主要是因为预付资金未纳入监管。”段艳阳表示,健身房通过预售会员卡,一次性充值一年或几年,早已收回前期成本或未来一段时间的利润,在没有资金监管的情况下,经营者没有自觉坚持经营的动力;同时由于健身行业的预付资金尚未纳入监管,导致一些不良商家故意利用上述漏洞,实施合同诈骗或者诈骗行为。

遇到健身房“跑路”怎么办?段艳阳表示,消费者应积极与有相同遭遇的会员取得联系,尽快向公安机关报案,通过刑事途径维权,或向法院提起民事诉讼。不过由于维权周期可能较长,同时需要支付律师费、诉讼费等,导致相当多的人放弃了维权。

段艳阳律师建议,有健身意愿的人应理性消费,尽量选择知名品牌,不要轻易办长期年卡,消费后保留好消费凭证,为后期维权做好准备,同时,当遇到健身教练要求私下收费的情况,应当向健身房进行核实,不要轻易转账。

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