研究组于2019年6月25日至8月4日，依次对南京市、无锡市、广州市和长沙4个大城市的1000余名家政服务职工开展了调查问卷。数据调查报告，4地家政服务职工以女士主导，她们年纪广泛稍大，受文化教育水平稍低;来源于以本省人力资本迁移主导;从业家政服务工作中的均值期限约为8.5年。
在收入水平层面，4地家政服务职工的均值月薪水准贴近4900元，但內部收入水平差别显著：金牌月嫂收益最多，均值10311元;养老护理员的收益最少，仅有3835元，为金牌月嫂收益的37%。调研发觉，家政服务员工工资水准并不是低。无论是月薪還是钟头薪水，4大城市家政服务职工的收入水平均高过本地最低工资规定。南京市和无锡市的月平均收入做到5160块和5604元，超出本地民营企业学生就业工作人员月平均收入水准。
就劳动者時间看来，家政服务职工广泛遭遇较长的上班时间。家政服务职工均值日综合工时为12钟头，周综合工时为74钟头。居家职工的日综合工时最多，均值超出15钟头。在其中，金牌月嫂做到均值18钟头/天和124钟头/周。
在职业技术培训层面，约六成家政服务职工接纳过最少一种家政服务技术培训。金牌月嫂或月嫂接纳过母婴服务、月嫂等照顾培圳的占比约五成;家务活员或清洁员报名参加过家政保洁等家务活培圳的占比约四成;养老护理员报名参加护理培训的占比不上三成。