旅游厕所是游客旅游必不可少的生活设施，直接反映了旅游公共服务水平。它们也是旅游文明进步的重要指标。 8月5日，山西晚报记者从省文采厅了解到，该部门将对全省旅游厕所进行“五改三升”专项活动。该行动将持续到明年年底。
A明年3月前进行“五整改”
“五改”是指在标准，设施，管理服务，系统安全，信息报告，全面整改等方面，重点关注厕所建设中存在的问题。
建设及达标
问题表现：已投入使用但施工标准低;厕所的建设水平不符合景区的评估标准;厕所的选址不科学，分布不合理; 5A级景区的第三厕所分布较少;设计与周围环境融为一体。不够;有些厕所有内部照明，通风，防水和防潮设置等。
纠正措施：结合国家旅游卫生间质量等级的分类和评定标准，将上述问题纳入评价指标，逐项自查和评价，逐项纠正销售数量;在年底之前组织评估和评级工作。
整改期限：2019年7月至2020年3月
设施设备
问题表现：马桶座数不足，比例不科学;一些旅游厕所设施老化，维修不及时;厕所标牌标志不明显甚至缺失;大多数马桶座没有手提纸箱，挂钩，储物桌（板），手提篮个别马桶水槽丢弃，水管和干衣机损坏; A级以上的一些厕所没有配备洗手液和卫生纸。
纠正措施：增加设施和设备的投资，规范设施和设备的配置。全面调查，调查和更换空缺;对岗位的责任，倒置时限;增加移动厕所的配置。
整改期限：2019年7月至2019年12月
管理服务
问题表现：管理和服务不到位，不专业;管理责任宣传，清洁工作账户等制度不健全;有些厕所没有及时清理，环境差;人员配置不够，甚至无人看管。
纠正措施：结合提高旅游公共服务质量的要求，增加政府从社会力量购买服务的努力;倡导管理和服务专业化，积极探索“建筑厕所和商用厕所”的新模式;进行管理和服务绩效评估，试验星级评定方法，实施动态管理，定期通知;发现典型的促销体验。
整改期限：2019年7月至2019年12月
制度保障
问题表现：政策保障体系需要改进;旅游厕所自动拆迁，如果对景区或城市建设需要进行总体规划调整等，将无条件拆迁;没有稳定的长期运营和维护资金保障，厕所管理和服务专业化。低水平，低质量等。
整改措施：从供应方面发挥力量，创新机制，改进政策支持，提升技术应用;协调有关部门，按照“多种投入，奖励和补贴”的原则，加大对厕所建设和管理的投入。
确定不具备施工条件的厕所，应当出具专门的书面报告，并向财政部门提交相应的补助资金;对于竣工后拆除的厕所，应当完善资产处置申报和审批程序。
整改期限：2019年7月至2020年3月
信息填报
问题表现：“国家旅游厕所管理系统”的建设进度，厕所面积，马桶座位数，投资额等基本信息不完善;信息录入和审查不及时;计划建设与实际启动不符;低问题。
纠正措施：加强责任感，进一步核实和完善“国家旅游厕所管理系统”中每个厕所的信息，实事求是，报告未实际拆除或建成的厕所信息，在现实中不存在;防止发生迟报，漏报，虚报，虚假报道等。
整改期限：2019年7月至2019年10月
B明年年底前完成“三提升”
在旅游厕所综合整治的基础上，继续实施：提高旅游厕所的合规率，提高旅游卫生服务质量和水平，提高旅游者满意度。
达标率提升
按照国家《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准，推进标准化建设，建设或改造旅游厕所。注重生态和谐，符合“公共厕所是一种景观，厕所是一种享受”的理念，它引导旅游厕所的建设与周围环境的有机协调和整合。
推广新技术，发挥科技作用，大力推动信息技术，材料技术和能源技术在厕所革命中的应用。根据国家标准进行评级评估并对旅游厕所进行年度评估。实现“数量充足，分布合理，管理有效，服务到位，健康环保，厕所文明”的目标，提升旅游质量。
晋升时间表：2019年7月至2020年11月
服务质量和水平提升
广泛的业务培训和增加的业务指导。通过对旅游卫生间建设，管理和使用的培训，提高管理人员的水平;加强管理和维护。
通过建立章节，提高服务水平，创新运行机制等措施，规范设施设备，管理人员和运营。鼓励采用PPP模式，桂林模式，青岛模式，采用模式，佣金模式等形式，积极探索“打造厕所和商业厕所”。旅游卫生服务是创建和评估A级景区，旅游度假区和特殊旅游目的地的必要条件，实行“一票否决”。
晋升时间表：2019年7月至2020年12月
游客满意度提升
广泛宣传文明厕所，普及文明厕所的概念;提高游客对厕所的评价和投诉功能，开展旅客满意度调查，让游客感到舒适，找到厕所，温暖心脏，提高旅游厕所的质量和服务水平。
晋升时间表：2019年7月至2020年12月
C确保厕所革命保质保量、建好管好
省文化旅游局要求全省各省文化旅游局要坚持“厕所革命不仅要保证质量，还要建设更好，更好的管理”的工作理念，把握总体目标要求，并结合自己的问题。根据当地的情况和措施，我们将扎实开展整改工作，着力在填补缺点的基础上提高服务效率，解决“没有”，“不够”，“无用”的问题。“无论如何”和“好”，以实现数量和质量。同步，管理和服务集成。
从现在开始，到明年3月，这将是一个全面的整改阶段，主要集中在“五个整改”的要求，逐一检查项目，识别“病变”，并找到整改。整改清单应逐步制定，建立整改账户，明确整改期限，采取逐项销售记录方法，确保整改彻底，全面。
在明年12月之前，我们将围绕“三次升级”进行规划和部署，进一步完善工作机制，增加业务指导，并督促具体单位和企业评估《旅游厕所质量等级的划分与评定》《旅游景区质量等级评定管理办法》《旅游景区质量等级的划分与评定》中的评估标准。改变以确保整改提高工作的有效性。
从明年4月到明年年底，将围绕“改革与改善”形势进行全面的自我评估。省级将通过实地评估和第三方评估来评估和评估各地。同时，结合旅游者满意度评价，评价旅游卫生服务的有效性，并将评价结果公之于众。
山西晚报记者赵丽娜