8月7日17时51分，天山网络新闻受到山区局部暴雨的影响。泥石流发生在夏普图尔站到兰新线的吐鲁番站，造成超过300米的线路被摧毁。一列货运列车是16节。汽车遭到破坏，5辆客运列车中途停运，6,108名乘客滞留，铁路供电设施部分受损。
灾害发生后，党委和自治区政府高度重视。自治区党委书记陈全国和自治区主席薛克莱蒂扎克首次安排自治区副主席赵青带领应急管理，交通，电力和其他相关部门很快。到当地，协调各方的努力，做好应急处置，线路维修，滞留客运服务保障，确保铁路安全和乘客安全。在整个地区进行深入调查，以消除潜在风险，加强防灾减灾，确保各族人民和人民的安全。
吐鲁番市委，市政府立即启动应急预案，主要负责同志立即赶赴现场协调组织，并与有关单位密切配合，做好处置工作。同时，全面调查洪水灾害，加强应急预防和气象监测预警，防止二次灾害。
乌鲁木齐铁路局集团立即启动应急预案，组织人力和机械维修，安排客运列车通过兰新客运线来回运输，并对客运站进行退票和换票。
目前，正在进行线路维修等工作，乘客情绪稳定。